Preguntas frecuentes sobre privacidad
Respuestas a las preguntas más comunes sobre privacidad, confianza y uso de datos
Este documento responde a las preguntas más habituales que organizaciones e individuos plantean sobre cómo Kaevor gestiona la inteligencia contextual, la privacidad y las señales del entorno de trabajo.
¿Kaevor lee mis conversaciones?
No. Kaevor no está diseñado para leer conversaciones personales, mensajes privados, correos electrónicos, documentos ni debates en reuniones. La plataforma opera sobre señales contextuales — como la densidad de reuniones, el volumen de comunicación, las oportunidades de recuperación, los patrones de interrupción y la disponibilidad de enfoque — que describen las condiciones de trabajo sin revelar el contenido de las comunicaciones. El objetivo es entender el entorno en el que ocurre el trabajo, no monitorear lo que se está diciendo.
¿Kaevor almacena el contenido de mis mensajes?
No. La arquitectura de Kaevor se basa en el principio de Señales sobre Contenido. El sistema está diseñado para operar sin recopilar ni retener contenido de comunicaciones siempre que sea posible. La información más segura es la que nunca entra en la plataforma, y este principio se trata como un requisito arquitectónico en lugar de una aspiración de política.
¿Puede mi responsable ver mis mensajes?
No. Los responsables no pueden acceder a mensajes privados, conversaciones, correos electrónicos, documentos ni contenido de comunicaciones de ningún tipo a través de Kaevor. La plataforma no está diseñada como una herramienta de monitoreo o vigilancia, y no proporciona a los responsables visibilidad sobre las comunicaciones individuales.
¿Puede mi responsable ver mi puntuación cognitiva personal?
No. Kaevor no está diseñado para exponer métricas personales de bienestar, puntuaciones cognitivas ni indicadores de rendimiento individual a responsables o equipos de liderazgo. La plataforma se centra en patrones organizativos agregados en lugar de en la vigilancia individual, lo que permite a las organizaciones identificar condiciones sistémicas sin requerir visibilidad sobre datos personales.
¿Qué tipo de información utiliza Kaevor?
Dependiendo de las integraciones habilitadas por la organización y el usuario, Kaevor puede procesar señales como los horarios de reuniones, la duración de las reuniones, la intensidad de la comunicación, los patrones de carga de trabajo, las oportunidades de recuperación, las sesiones de enfoque y, opcionalmente, indicadores derivados de wearables cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito para esa conexión. Las señales exactas disponibles dependen de la configuración del despliegue y los ajustes de consentimiento aplicables.
¿Kaevor utiliza datos de wearables?
Solo cuando el usuario o la organización lo conecta explícitamente. Las integraciones con wearables son opcionales y Kaevor no requiere dispositivos wearables para operar. La plataforma está diseñada para generar inteligencia contextual a partir de múltiples fuentes de señales, de las cuales los wearables son una posible entrada completamente voluntaria.
¿Puede Kaevor acceder a historiales médicos?
No. Kaevor no accede a registros médicos, historiales clínicos, diagnósticos, recetas ni sistemas de salud de ningún tipo. La plataforma no es un dispositivo médico y no proporciona diagnóstico médico, evaluación clínica ni recomendaciones de salud.
¿Kaevor monitorea mi pantalla?
No. Kaevor no es software de monitoreo de pantalla. La plataforma no requiere capturas de pantalla, grabaciones de pantalla ni ninguna forma de monitoreo visual continuo para realizar análisis contextual.
¿Kaevor registra las pulsaciones de teclado?
No. Kaevor no recopila el contenido del teclado, contraseñas, mensajes escritos ni documentos mecanografiados. Cualquier señal contextual relacionada con patrones de actividad está diseñada para capturar indicadores conductuales sin registrar el contenido de lo que los usuarios escriben.
¿Puede Kaevor escuchar mis reuniones?
No. Kaevor no graba conversaciones ni escucha los debates de las reuniones. Cuando se utilizan señales relacionadas con reuniones, se limitan a metadatos contextuales como la duración de la reunión, la frecuencia de reuniones y la densidad del calendario — sin requerir acceso al contenido de la propia reunión.
¿Puede Kaevor identificar en qué estoy trabajando?
En general, no. El objetivo de Kaevor es entender las condiciones de trabajo en lugar del contenido específico o los detalles de las actividades laborales. En la mayoría de los casos, la inteligencia contextual puede generarse a partir de señales conductuales y ambientales sin identificar en qué está trabajando un usuario.
¿Kaevor utiliza IA para elaborar perfiles de empleados?
No. Kaevor no está diseñado para crear perfiles conductuales para evaluaciones de rendimiento, acciones disciplinarias, clasificación de empleados ni ninguna forma de evaluación comparativa entre individuos. La plataforma existe para mejorar las condiciones de trabajo a nivel individual y organizativo, no para evaluar ni juzgar a las personas que forman parte de ellas.
¿Puede Kaevor utilizarse para la vigilancia de empleados?
No. Kaevor fue diseñado explícitamente en torno al principio de Cuidar Sin Vigilar. Las organizaciones que buscan capacidades de monitoreo de empleados, sistemas de puntuación de productividad o herramientas de seguimiento conductual no son el caso de uso previsto para esta plataforma.
¿Puede el liderazgo identificar a empleados específicos que experimenten fatiga?
La filosofía de diseño predeterminada de Kaevor es la conciencia organizativa sin exposición individual. La plataforma está concebida para identificar patrones de fricción, sobrecarga e interrupción a nivel organizativo agregado en lugar de exponer las circunstancias de individuos específicos. Los modelos de despliegue específicos pueden variar dependiendo de los requisitos organizativos y las políticas de gobernanza establecidas por la organización desplegante.
¿Quién es propietario de los datos?
La organización es propietaria de sus señales operativas. Los individuos retienen la propiedad del contexto personal que eligen compartir. El papel de Kaevor es generar inteligencia contextual a partir de esas señales en nombre de las organizaciones e individuos a los que sirve — no asumir la propiedad ni el control sobre los datos de los clientes.
¿Pueden las organizaciones controlar qué datos se comparten con Kaevor?
Sí. Las organizaciones mantienen el control sobre las integraciones, las fuentes de señales, las configuraciones de despliegue, las políticas de retención y los ajustes de gobernanza. Kaevor está diseñado para acomodar diferentes requisitos de confianza y cumplimiento, y los administradores organizativos conservan la autoridad para configurar y modificar estos parámetros en cualquier momento.
¿Pueden los usuarios optar por no compartir ciertas fuentes de datos?
Depende de la configuración organizativa y las políticas de despliegue vigentes. Donde lo soporte el modelo de despliegue, los usuarios pueden elegir si conectar fuentes de señales opcionales como dispositivos wearables. La disponibilidad de controles de exclusión individuales está sujeta al marco de gobernanza establecido por la organización desplegante.
¿Cuánto tiempo se retiene la información?
Las políticas de retención están determinadas por los requisitos organizativos y la configuración del despliegue. Kaevor promueve la minimización de datos y recomienda retener únicamente la información necesaria para proporcionar inteligencia contextual. Las organizaciones son responsables de definir políticas de retención coherentes con sus obligaciones regulatorias y estándares de gobernanza internos.
¿Kaevor cumple con las normativas de privacidad?
Los requisitos de cumplimiento varían según la jurisdicción y el entorno de despliegue. Kaevor está diseñado en torno a principios que apoyan los marcos de privacidad modernos, incluyendo la minimización de datos, la transparencia, la agencia del usuario, la necesidad contextual y los controles de gobernanza. Las organizaciones siguen siendo responsables de configurar sus despliegues de acuerdo con las obligaciones regulatorias específicas aplicables a su sector y jurisdicción.
¿Por qué Kaevor necesita señales contextuales?
Porque el momento depende del contexto. Una recomendación genuinamente útil en un momento puede volverse disruptiva en otro. Entender las condiciones contextuales permite a Kaevor reducir las interrupciones, proteger el enfoque, mejorar el momento, apoyar la recuperación y minimizar las interacciones innecesarias. El objetivo no es la recopilación de datos — es comprender el contexto suficiente para actuar de manera responsable y en el momento adecuado.
¿Cuál es lo más importante que hay que saber sobre el enfoque de Kaevor respecto a la privacidad?
Kaevor fue diseñado en torno a un principio que no debería requerir concesiones: las personas no deberían tener que sacrificar su privacidad para recibir apoyo. La plataforma existe para entender condiciones, no conversaciones — patrones, no pensamientos personales — señales, no contenido. La inteligencia contextual debe fortalecer la confianza, no requerir su rendición.