Preguntas frecuentes sobre privacidad
Preguntas habituales sobre privacidad, uso de datos y confianza
La respuesta breve
Kaevor no lee mensajes, correos electrónicos, contenido de reuniones ni documentos. No monitoriza pantallas, registra pulsaciones de teclado ni crea perfiles de empleados individuales. Opera sobre señales contextuales — patrones que describen las condiciones laborales sin revelar lo que las personas están comunicando.
Las preguntas que siguen ofrecen respuestas más específicas para organizaciones e individuos que evalúan la plataforma.
A qué no accede Kaevor
¿Kaevor lee mis conversaciones?
No. Kaevor no lee conversaciones personales, mensajes privados, correos electrónicos, documentos ni debates en reuniones. La plataforma opera sobre señales contextuales — como la densidad de reuniones, el volumen de comunicación, las oportunidades de recuperación y los patrones de interrupción — que describen las condiciones laborales sin revelar el contenido de las comunicaciones.
¿Kaevor almacena el contenido de los mensajes?
No. El sistema está diseñado para operar sin recopilar ni retener contenido de comunicaciones siempre que sea posible. Esto es un requisito arquitectónico, no una aspiración de política. La información más segura es la que nunca entra en la plataforma.
¿Kaevor monitoriza mi pantalla?
No. La plataforma no requiere capturas de pantalla, grabaciones de pantalla ni ninguna forma de monitorización visual continua.
¿Kaevor registra las pulsaciones de teclado?
No. Kaevor no recopila el contenido del teclado, contraseñas, mensajes escritos ni documentos mecanografiados.
¿Puede Kaevor escuchar las reuniones?
No. Kaevor no graba conversaciones ni escucha los debates en reuniones. Donde se utilizan señales relacionadas con reuniones, se limitan a metadatos contextuales como la duración, la frecuencia y la densidad del calendario — sin requerir acceso al contenido de la reunión.
¿Puede Kaevor acceder a historiales médicos?
No. Kaevor no accede a historiales médicos, historias clínicas, diagnósticos, recetas ni sistemas sanitarios de ningún tipo. La plataforma no es un dispositivo médico y no ofrece diagnósticos, evaluaciones clínicas ni recomendaciones de salud.
¿Puede Kaevor identificar en qué estoy trabajando?
En general, no. El objetivo de Kaevor es entender las condiciones laborales, no el contenido ni el asunto específico del trabajo. La inteligencia contextual puede generarse a partir de señales de comportamiento y del entorno sin identificar en qué está trabajando un usuario.
Qué utiliza Kaevor
¿Qué tipo de información utiliza Kaevor?
Dependiendo de las integraciones habilitadas por la organización y el usuario, Kaevor puede procesar señales como:
- Horarios y duración de reuniones
- Intensidad y frecuencia de comunicación
- Patrones de carga de trabajo
- Oportunidades de recuperación y ventanas de sesiones de enfoque
- Patrones de interrupción
- Opcionalmente: indicadores derivados de wearables cuando el usuario ha conectado expresamente un dispositivo
Las señales exactas disponibles dependen de la configuración del despliegue y de los ajustes de consentimiento aplicables.
¿Kaevor utiliza datos de wearables?
Solo cuando el usuario o la organización los conecta expresamente. Las integraciones con wearables son opcionales. La plataforma no requiere dispositivos wearables para operar, y esta fuente de señal es enteramente voluntaria.
¿Por qué Kaevor necesita señales contextuales?
Porque el momento depende del contexto. Una recomendación útil en un instante puede ser disruptiva en otro. Entender las condiciones contextuales permite a Kaevor reducir las interrupciones, proteger el enfoque, apoyar la recuperación y minimizar las interacciones innecesarias. El objetivo no es la recopilación de datos — es entender suficiente contexto para actuar de manera responsable y en el momento adecuado.
Quién puede ver qué
¿Puede mi responsable ver mis mensajes?
No. Los responsables no pueden acceder a mensajes privados, conversaciones, correos electrónicos, documentos ni contenido de comunicaciones de ningún tipo a través de Kaevor. La plataforma no está diseñada como una herramienta de monitorización o vigilancia.
¿Puede mi responsable ver mi puntuación cognitiva personal?
No. Kaevor no expone métricas personales de bienestar, puntuaciones cognitivas ni indicadores de rendimiento individual a responsables ni a equipos directivos. La plataforma se centra en patrones organizativos agregados, no en datos individuales.
¿Puede la dirección identificar a empleados concretos con fatiga?
La filosofía de diseño predeterminada de Kaevor es la conciencia organizativa sin exposición individual. La plataforma está diseñada para identificar patrones de fricción, sobrecarga e interrupción a nivel organizativo agregado — no para exponer las circunstancias de individuos concretos.
Las configuraciones de despliegue específicas pueden variar según los requisitos organizativos y las políticas de gobernanza establecidas por la organización que despliega la plataforma.
¿Utiliza Kaevor IA para perfilar empleados?
No. Kaevor no está diseñado para crear perfiles de comportamiento con fines de evaluación del rendimiento, acciones disciplinarias, clasificación de empleados ni ninguna forma de evaluación comparativa individual. La plataforma existe para mejorar las condiciones laborales — no para evaluar ni juzgar a las personas.
¿Puede Kaevor utilizarse para vigilar a los empleados?
No. Kaevor fue diseñado en torno al principio de Cuidar Sin Vigilar. Las organizaciones que buscan capacidades de monitorización de empleados, puntuación de productividad o herramientas de seguimiento del comportamiento no son el caso de uso para el que está diseñada esta plataforma.
Propiedad y control de los datos
¿Quién es propietario de los datos?
La organización es propietaria de sus señales operativas. Las personas conservan la propiedad del contexto personal que deciden compartir. El papel de Kaevor es generar inteligencia contextual a partir de esas señales en nombre de las organizaciones e individuos a los que sirve — no adquirir propiedad ni control sobre los datos del cliente.
¿Pueden las organizaciones controlar qué datos se comparten con Kaevor?
Sí. Las organizaciones mantienen el control sobre las integraciones, las fuentes de señales, las configuraciones de despliegue, las políticas de retención y los ajustes de gobernanza. Los administradores organizativos conservan la autoridad para configurar y modificar estos parámetros en cualquier momento.
¿Pueden los usuarios excluirse de ciertas fuentes de datos?
Depende de la configuración organizativa y las políticas de despliegue vigentes. Donde el modelo de despliegue lo admite, los usuarios pueden elegir si conectar fuentes de señales opcionales como dispositivos wearables. La disponibilidad de controles de exclusión individuales está sujeta al marco de gobernanza establecido por la organización que despliega la plataforma.
¿Cuánto tiempo se retiene la información?
Las políticas de retención están determinadas por los requisitos organizativos y la configuración del despliegue. Kaevor promueve la minimización de datos y recomienda retener únicamente la información necesaria para ofrecer inteligencia contextual. Las organizaciones son responsables de definir las políticas de retención de acuerdo con sus obligaciones regulatorias y sus estándares internos de gobernanza.
Cumplimiento y regulación
¿Kaevor cumple con las normativas de privacidad?
Los requisitos de cumplimiento varían según la jurisdicción y el entorno de despliegue. Kaevor está diseñado en torno a principios que apoyan los marcos modernos de privacidad — incluidos la minimización de datos, la transparencia, la agencia del usuario, la necesidad contextual y los controles de gobernanza.
Las organizaciones siguen siendo responsables de configurar sus despliegues de acuerdo con las obligaciones regulatorias específicas aplicables a su sector y jurisdicción.
Lo más importante
Kaevor fue diseñado en torno a un principio que no debería requerir compromiso: las personas no deberían tener que sacrificar su privacidad para recibir apoyo.
La plataforma existe para entender condiciones, no conversaciones — patrones, no pensamientos personales — señales, no contenido.
La inteligencia contextual debe fortalecer la confianza. No exigir su cesión.